Hi 欢迎来到湖南轿车运输网
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常见问题

轿车运输网是门到门服务的吗?

您好,我们目前是站到站的服务模式,主要服务范围为湖南对开全国省会城市线路,部分中转二级城市;到目的地极个别城市提供送车上门服务(加送车费),其余全部需客户自提。


我要发车,你们公司发车有优惠价吗?

不一定,我们作为平台方,客户在我们平台上发布订单需求之后,线路承运商开始竞价,会产生最低价前三位承运商作为备选方案,结合承运商线路优势、以往服务评价、时效特点。选择最适合客户需求的服务商;例如:客户对时效没有那么迫切,可以相对便宜点。


我的收货人提取车时,需要带哪些证件资料?

您好,您的收货人在提取货物时需提供以下资料:
1)如为收货人本人:携带本人有效证件。
2)委托他人收货:需要携带收货人及受托人的有效证件。


我要办理赔偿,需要提供什么手续?

1)货物运单复印件(到货提供签收凭证复印件); 
2)索赔申请(写明运单编号、破损或灭失部分明细、保价金额、要求赔偿金额); 
3)货物清单; 
4)购买发票或相关价值证明;
5)公司名义需每份材料加盖公章(红章)、联系人身份证复印件,各人需提供身份证复印件; 
6)以上材料请以A4纸提供,传真无效;
7)如果您是收货人申报索赔的,要求发货人出示索赔授权书。


货物运输,对外包装有什么要求吗?

您好,为了您货物安全的运送至目的地,需要您的货物有坚实、可靠的外包装,且适合长途运输的要求。同时,如果您不方便为货物包装,我们也可为您提供包装服务。


湖南轿车运输网对承运车型有要求吗?

当然有,轿车托运可以理解为托运商务车,货车、卡车等大型货车肯定不行;有什么不懂的,随时欢迎来电咨询。